长春这三个小区居民吵吵家里冷, 热企回复亮了!

ZAKER吉林 10-25

长春这三个小区居民吵吵家里冷, 热企回复亮了!

资料图

长春开栓供热已经5天了,经过供热初期的平衡和调试,大多数热企的设备运行已经正常。24日,工行小区、富奥花园等小区仍有居民打电话反映不热,而热企的回复都是正常供热,没有机器故障,那居民家是什么原因不热呢?

工行小区:家里先热后凉

网友@"幽兰"住在青年路与青欣路交会的工行小区,小区是龙泰热力供暖,"20日刚开栓时,暖气摸上去还有点温度,可这几天,暖气冰冰凉,根本就不热。"

"幽兰"说,去年供热就不好,室温不达标,小区居民给市长公开电话和12319打过几次电话,今年供热质量仍然没有好转,"大家热费都是正常交的,中午的时候家里也就刚达标,到了晚上太冷了。"为此,她找过热企,工人来看过后说三楼以上都不热,就说有问题,可是不给解决问题。

龙泰供热工作人员说,工行小区供热正常现在运行,个别居民家不热可能出现产气的现象,现在是供热初期,工行小区是老旧小区,入户管道都楼道里,容易出现产气、不循环的状态,其他老旧小区的住户也会出现这样的问题,居民发现家里不热,联系热企后会派人去用户家处理。

富奥花园:开栓到现在没热过

李女士住在富奥花园小区,这几天家里也是一直冷的,"我们小区从20日到现在就没热过,暖气是凉的,感觉根本就没开栓,我给热企打过很多次电话,热企每次不说锅炉坏了,就是哪有故障,反正就是不热。"

李女士说,富奥花园由富阳热力供热,去年供热也不太好,但是收热费的时候,居民可是一分钱不少交,为啥供热时就不能按照政府的要求供热呢?"马上又要降温了,这样的供热,居民在家里一点温度都感受不到,都交供热费,为啥就不能一样用热。"

富阳热力工作人员说,公司现在正常供热,设备也没有故障,中午的时候不热是正常的,要到15时才启炉,只是供热温度可能没有达到居民的要求,"现在供热初期,公司运行的状诚是低温常供,在正常下班、早上时,会保证家里暖和,其他时间正常供热,保证达标供热,同时会随着气温下降,调整供热,让居民家温度达标。"

西广小区:九旬老人在家围着被

家住西广小区的张先生今年65岁了,从供暖开始,他就盼着家里能暖和,可几天过去了,家里一直冷嗖嗖的,"老母亲都90多岁了,天天在家围着被,屋里一点热乎气也没有,但小区去年供热挺好的,今年改造完成后,反而不好了,也不知道什么原因。"

老人说,年纪大了,每年这个时候,尤其盼着家里能暖和点,可没想到供热五天过去了,家里还是不暖和,"对于供热那些事儿,什么排气、放水啥的也不懂,又不会弄,不知道是哪里出了问题。"

长春市供热集团西安分公司工作人员表示,公司一直正常供热,设备正常运行,从供热参数上看,各项数据都不错,怀疑是老人家室内管道产气导致的不热,"从开栓到现在,公司一直正常供热,也没有接到西广小区其他居民的不热投诉,我们会马上派人联系张先生,帮助老人解决家里不热的问题。"

新文化报·ZAKER吉林记者赵春刚

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