探讨桎梏营地发展的人才之缺

越野e族 10-24

探讨桎梏营地发展的人才之缺

随着我国旅游个性化需求的增长,自驾车房车旅居生活新方式形成巨大的市场消费需求,国家政策风向标的确立,各地旅游管理部门,民营资本正在快步的进入这十大领域,面对如此大规模的投资和建设,露营地人才奇缺的弱点,很快就暴露了出来。

无论是自驾车旅游、房车旅游,还是特色小镇、露营地以及传统的旅游都不尽相同,侧重点也是大相径庭。目前我国各大院校的对旅游人才方面的培养,明显的落后于行业发展,特别是针对现在国家非常重视的露营地管理,更是一"将"难求。

探讨桎梏营地发展的人才之缺

国家也注意到了这一问题,由国家旅游局办公室印发的《"十三五"旅游人才发展规划纲要》中提出,到2020年,旅游人才数量由"十二五"末的670万人达到825万人。《纲要》提出,要实施旅游创新创业人才开发计划,到2020年,旅游人才的分布和层次、类型等结构更加合理,在全域旅游重点区域、"旅游+"重点领域、重点旅游院校和科研机构等形成一批旅游人才高地。

究其原因

根据调查显示,大多数露营地行业的企业创始人是从传统旅游、地产、设计、传媒、互联网跨界而来,曾是公司高管层,有着高学历,以及优质的资源,在拥有了如此黄金的创业背景后,却也陷入人才缺失的窘境。究其原因,露营地大多于景区、郊区等这些风景优美但是地域偏远的地方。

从求职者的方面来说,工作地方偏远很容易导致社交圈会变得很小,最关键的是现在大多数单体露营地属于个体经营或中小企业,受限于露营地的体量与组织架构,从业人员很难在其中获得职业发展的空间,以及薪资的增长等问题。

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站在营地的运营者角度来说,露营地的运营个人特色化和非标化差异非常明显,招聘到一个人需要花非常多的时间去培养,以保持露营地的本土文化特色和非标住宿的调性。而时间成本太高也会增加流失率,可能花三个月时间培养的人才不到一年就离开,所以人才和需求本身就有一个差异。如果没有自己的人才储备库,或者强大的培训资源,基本上是很难找到合适的。

有"迹"可循

如何让露营地发展的更加规范化、专业化,如何利用专业的人才来管理专业的旅游项目,可以说是一个刻不容缓的工程。如果没有专业人才储备和人才输出,对行业的发展会成为一种无法打破的瓶颈。而任何专业的兴起或落败都是紧跟着国家发展的大方向而来的,就拿电子商务这个专业来说,其发展历程经历了尝试期、规范期和蓬勃发展期三个段。

一开始只是通过在各校以公共选修通过在各校以公共选修、专业选修课的形式开设电子商务专业。随着网络与人类生活的紧密贴合,网络的作用及影响力越来越不容忽视,越来越为人们所重视。为适应市场需求,使电子商务专业人才的培养规范化、规模化,中国国家教育部高教司于2001年共批准了13所普通高等学校试办电子商务本科专业。2010年教育部共批准339所本科学校和800多所专科学校开设电子商务本科专业,这也标志着电子商务教育在国内已经进入了高质量的发展阶段。

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同理目前各大院校,旅游专业不少,但是都是针对传统旅游方向的人才培养。随着自驾露营行业的快速成长及国家政策上的大力支持,目前我国高校一开始开始重视起来对营地管理方面的专业进入到了尝试阶段,如太白星空丘山·隐房车度假营地与西安城市建设职业学院共同创办了蜗窝营地管理学院。

践行者

由此我们采访到了蜗窝管理学院的相关负责人,据其介绍蜗窝管理学院与传统意义上以理论知识教育为主的学院有较大的差异,无论是照搬国外的理论还是套用相近专业注入旅游管理、酒店管理等专业的教学体系,都与目前行业对人才的实际要求相去甚远,因此最终蜗窝管理学院确定选用一种在国际职业教育中较为流行的教学模式,即场景实训式的教育体系。具体来说,课程包含了40%的基础课程,涵盖了酒店运营管理与旅游管理的部分基础知识等,该部分主要以教师课堂授课为主。另外的60%全部为实训课程,包括户外急救操作、户外生存实践、专业驾驶技术等等,该部分全部以实训呈现。目的是为了让学生更快的融入营地的情境,在踏上正式工作岗位之后真正地实现无缝衔接,实训课程均邀请露营及户外行业资深从业人员为客座导师进行授课。

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从另一角度出发,我们采访到了该学院毕业的学生。通过了解我们得知,其实在最开始选择专业时营地管理专业并不是首选,但是通过老师的讲解与营地的实地参观最终选择了此专业。如今大部分毕业生面临毕业即失业的严峻形势,而蜗窝管理学院向学生们提供了包分配的毕业福利,这无疑是吸引了一大批学生,引起了大众的关注。但由于我国在营地教育方面只是尝试阶段,露营行业正处于"圈里火"的阶段,因此在培养营地管理人才上还是面临了许多挑战。如目前国内没有形成一套非常成熟的营地管理人才的教育理论体系,师资力量也不够专业,会导致培养出的人才相对来说无论是在理论体系还是在实践操作中差强人意。其次虽已建成500家露营地但各个营地的品质良莠不齐,人才培养成熟后没有更广阔发展的空间。

现在也有一些企业正在与本科院校及教育部洽谈想要联合开设专门针对营地方面的专业,在校学习两到三年的理论知识后在营地进行实训,表现突出的学生还有机会去到国外成熟的营地管理学校学习其专业的营地管理方面的教育体系。

结语:盘活一个产业链,最容易解决的问题就是钱,而最难解决的问题就是人。营地的建设容易,但运营难,钱花了,营地建成了,如何用他来生钱就成了很多营地投资者所面临的巨大难题。中国露营地想要更加规范化、更加专业化,对人才的培养是一个不容忽视的重要环节,人才的缺失是制约营地发展的重要因素。

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